Для того, чтобы узнать номер ТТН, нужно позвонить поставщику.
Закупки → Входящие ТТН

Ещё → Запросить ТТН по идентификатору

Выбрать магазин из списка «Организация ЕГАИС». Указать идентификационный номер накладной. TTN писать английскими буквами, образец на фото.